Amraser Straße 85

6020 Innsbruck

Austria

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Generale

Innbit garantisce esclusivamente la base dei termini e delle condizioni attuali, nella misura in cui i partner contrattuali non abbiano stipulato per iscritto un accordo di divergenza.

Validità delle citazioni

Innbit è vincolata alle sue quote per un mese dalla data di emissione.

Fissazione dei prezzi e sconti

Tutti i prezzi indicati sono compresi, esclusa l’imposta sul valore aggiunto. I prezzi sono intesi come spedizioni per consegna, ex fabbrica Innsbruck (EXW, ex officina secondo Incoterms 2020), confezionato, non garantito e dazio non pagato. Il valore minimo dell’ordine è di € 150,00. Il valore dell’ordine deve quindi essere almeno 150,00 €. Le eccezioni si applicano agli ordini con consegne al cliente finale (consumatore) e agli ordini basati sui servizi di garanzia. Non esiste alcun diritto di ritiro per gli ordini. Se innbit acconsente alla restituzione di beni per i quali non esiste alcun diritto legale caso per caso, il valore dei beni sarà accreditato all’acquirente per acquisti successivi dalla gamma di prodotti di innbit meno una commissione di lavorazione pari al 5% del prezzo d’acquisto pagato (almeno € 10,00). Il valore del credito scade dopo due anni.

Termine di pagamento

Le fatture sono dovute secondo le condizioni concordate. Innbit si riserva il diritto di consegnare solo con pagamento anticipato o in contanti alla consegna. Per gli ordini cancellati meno di due settimane prima della data di spedizione confermata da innbit, viene applicata una commissione pari al 20% del totale netto dell’ordine.

Conservazione del titolo

Tutti i prodotti consegnati rimangono proprietà di innbit fino a quando il pagamento è effettuato integralmente (conservazione del titolo). Non è consentita la vendita di beni prima del pagamento completo. Tuttavia, se dovesse avvenire una vendita, la richiesta di pagamento del cliente dell’innbit verso il proprio cliente sostituisce il prodotto consegnato (prolungata conservazione del titolo). La conservazione del titolo di proprietà persiste per tutte le merci consegnate finché innbit ha una richiesta aperta, indipendentemente dal fatto che provenga da consegne precedenti o successive.

Garanzia e garanzia

Innbit estende una garanzia di 12 mesi per prodotti specifici (la durata della garanzia dipende dal prodotto secondo le informazioni nel listino prezzi applicabile). La garanzia comprende tutti i guasti materiali che influenzano più che negligentemente il funzionamento del dispositivo. Esclusi dalla garanzia sono esclusi i danni derivanti da una gestione errata o impropria, oltre a usura normale. Inoltre, la garanzia non si applica alla sostituzione delle batterie o a parti fragili come vetro, plastica, tubi, filtri, filtri per il condensato o membrane. Eventuali tempi di lavoro e di viaggio che si sostengono non sono coperti dalla garanzia. Per determinare la validità della garanzia, l’installazione hardware deve essere effettuata tramite l’applicazione corrispondente. In questo caso il periodo di garanzia inizia con la commissione. In caso di installazione senza notifica dell’assemblaggio a Innbit, qualsiasi richiesta di garanzia viene persa. L’installazione e la restituzione della prova di installazione devono essere completate entro 12 mesi dalla data di vendita da parte di innbit.

Inoltre, qualsiasi richiesta di garanzia del cliente scade se si presenta solo una delle seguenti circostanze, indipendentemente dal fatto che tali circostanze si presentino per il cliente di Innbit o per un successivo proprietario o operatore:

• Installazione, operazione, manutenzione o trasporto improprio del dispositivo. Se è necessario restituire un articolo innbit, per la spedizione deve essere utilizzata la confezione originale di innbit. Prima dell’imballaggio e della spedizione, il dispositivo innbit deve essere pulito e disinfettato se contaminato. Qualsiasi apertura da cui potrebbero fuoriuscire liquidi residui deve essere chiusa.
• L’installazione e la restituzione della prova di installazione non sono state completate nei 6 mesi menzionati.
• Mancata consegna della prova di installazione a innbit.
• Installazione e utilizzo di parti innbit non originali.
• Installazione del dispositivo da parte di personale che non è né formato né autorizzato da innbit (se il prodotto è per clienti B2B).
• Esecuzione delle riparazioni da parte di officine di riparazione non autorizzate.
• Verificarsi di danni dovuti a una maneggiatura, uso o uso improprio di materiale di pulizia e/o disinfezione non approvato, nonché violazione delle linee guida delle istruzioni operative/manuale di installazione.
• Non rispetto degli intervalli di mantenimento prescritti. La manutenzione deve essere effettuata 11-12 / 23-24 / 35-36 mesi dopo l’installazione del rispettivo articolo innbit, a seconda del tipo di prodotto.
• Mancano voci nel Registro delle Attrezzature riguardanti l’installazione e il servizio prescritto da parte dei tecnici formati da innbit (se il prodotto è per clienti B2B).
• Omissione di misure immediate ragionevoli per evitare ulteriori danni in caso di emergenza di una colpa.
• Consegna di dispositivi o componenti a Innbit senza la documentazione adeguata, in particolare senza la descrizione di un guasto o la fattura per l’acquisto del dispositivo.
• La mancata fornitura di immagini visive (foto, clip video …) dell’oggetto dell’innbit oggetto oggetto di lamento, così come della sua situazione di installazione e delle condizioni ambientali.

Innbit si riserva il diritto di richiedere la documentazione fornita con il dispositivo per la revisione degli intervalli di manutenzione ai fini di presentare le richieste di garanzia. La gestione delle richieste di garanzia avviene esclusivamente secondo il seguente metodo:

In caso di guasti, l’attrezzatura deve essere aperta da tecnici autorizzati, il componente pertinente deve essere prelevato, inviato non aperto e pulito all’Innbit. Il cliente di innbit invia il dispositivo o il componente rifiutato a innbit a proprie spese. Innbit verifica se esiste un caso di garanzia. innbit ripara il dispositivo o il componente nella misura in cui è conveniente. Il cliente è addebitato per i costi sostenuti per la riparazione, ma non per i pezzi di ricambio coperti dalla garanzia. La consegna del dispositivo o del componente a innbit rappresenta sempre un ordine di riparazione per innbit. Per le stime dei costi per la riparazione dei dispositivi restituiti, viene applicata una commissione di elaborazione di €75,00 se il periodo di garanzia è scaduto o non esiste alcun caso di garanzia. Per le ispezioni dei prodotti solo senza stime di costo può essere applicata una commissione di lavorazione di € 42,00. Quando si invia il dispositivo o il componente a innbit, deve sempre essere inclusa una descrizione dell’errore con tutte le informazioni di importazione sul dispositivo. Il cliente di innbit può pagare in anticipo solo dopo aver consultato innbit. Solo il componente rilevante deve essere inviato (unità più piccola possibile). Per quanto contaminate, le parti sonore vengono inviate a innbit senza necessità tecnica, innbit ha il diritto di distruggerle senza pagamento separato. La nuova parte corrispondente a quella da distruggere viene consegnata solo dopo un ordine e una fattura separati. In ogni caso, innbit ha il diritto di gestire la garanzia tramite nota di credito o restituzione di nuovi pezzi senza effettuare riparazioni. Le prestazioni ai sensi di una garanzia non comportano l’estensione del periodo di garanzia né l’inizio di un nuovo periodo di garanzia. Il periodo di garanzia per i pezzi di ricambio installati termina con la consegna di qualsiasi dispositivo originale. Il cliente di Innbit è obbligato a informare i propri clienti delle condizioni relative alla gestione della garanzia. I diritti di garanzia statutari del cliente restano invariati.

Innbit si impegna a garantire la disponibilità di pezzi di ricambio per i prodotti interessati per un periodo di 3 anni dopo la sospensione della produzione in serie.

Giurisdizione e diritto applicabile

Il Tribunale Distrettuale di Innsbruck si applica esclusivamente come tribunale di giurisdizione concordato.

La gestione delle consegne e dei servizi avviene esclusivamente sulla base della legge austriaca, la cui applicazione si applica anche come concordato per forniture e servizi al di fuori dell’Austria.

Tribunale Regionale di Innsbruck

Lukas Pregenzer

Conto bancario:

Bank für Tirol und Vorarlberg

IBAN: AT95 1600 0001 0011 3503

BIC: BTVAAT22

UID: ATU39968308